Chez ABERIA, l’infogérance n’est pas simplement une prestation technique : c’est un partenariat stratégique qui vous permet de vous concentrer sur votre cœur de métier, tout en bénéficiant d’une gestion optimisée de vos infrastructures télécoms et informatiques. Nous mettons à votre service notre expertise, nos outils avancés et nos équipes dédiées pour garantir la disponibilité, la performance et la sécurité de vos systèmes.
Un accompagnement global et personnalisé
Notre service d’infogérance couvre l’ensemble du cycle de vie de vos infrastructures, avec une approche sur mesure adaptée aux spécificités de votre entreprise. Qu’il s’agisse de télécommunications, de systèmes d’information ou de cybersécurité, nous prenons en charge :
- La supervision proactive des équipements et réseaux.
- La gestion des incidents pour minimiser les interruptions.
- Les mises à jour et maintenances régulières pour garantir des performances optimales.
- Le support technique réactif et adapté à vos besoins.
Une expertise multidisciplinaire
Nos compétences s’étendent sur plusieurs domaines clés :
- Télécommunications : Gestion de vos solutions voix, centres de contact, réseaux MPLS et VPN, avec un suivi constant pour assurer des communications fiables et performantes.
- Infrastructures informatiques : Maintenance des serveurs, stockage, virtualisation, et postes de travail, avec une optimisation continue des ressources.
- Sécurité informatique : Mise en œuvre de solutions de pare-feu, protection contre les cyberattaques, sauvegardes automatiques et conformité réglementaire (comme le RGPD et la DORA).
Une infogérance proactive grâce à la supervision avancée
ABERIA s’appuie sur des outils de monitoring avancés pour une gestion proactive de vos infrastructures :
- Surveillance 24/7 des performances et des alertes en temps réel.
- Détection précoce des anomalies, permettant de résoudre les problèmes avant qu’ils n’affectent vos activités.
- Rapports détaillés pour une visibilité complète sur l’état de vos systèmes.
Un support client réactif et efficace
Notre centre de support est à votre disposition pour répondre rapidement à vos demandes :
- Service Desk accessible par téléphone, email ou portail dédié.
- Équipes techniques spécialisées capables d’intervenir sur site ou à distance.
- Engagements contractuels (SLA) garantissant des délais d’intervention adaptés à vos priorités.
Les plus Aberia
Une réduction des coûts opérationnels
Grâce à une mutualisation des ressources et des compétences.
Une amélioration de la performance
Meilleure performance et disponibilité de vos infrastructures.
Une diminution des risques
Moins de risques liés aux pannes ou aux cyberattaques.
Un accès à des technologies de pointe
Sans avoir à investir lourdement.
Une flexibilité accrue
avec des services modulables selon vos besoins.
Conformité et sécurité au cœur de nos prestations
Dans un contexte de renforcement des exigences réglementaires (RGPD, DORA), ABERIA s’assure que vos infrastructures respectent les normes en vigueur. Nos équipes veillent à la mise en conformité de vos systèmes tout en garantissant un haut niveau de sécurité et de résilience.
Une relation de confiance et de long terme
Nous ne nous contentons pas de gérer vos infrastructures : nous les faisons évoluer pour anticiper vos besoins futurs. Nos solutions sont conçues pour s’adapter à la croissance et aux transformations de votre entreprise, tout en maintenant un haut niveau de performance.
Avec ABERIA, l’infogérance devient un véritable levier de compétitivité, vous offrant sérénité et agilité dans un environnement technologique en constante évolution.